物业管理的基础知识

2017-04-18  来自: 重庆海清物业管理有限公司 浏览次数:392

    物业管理,是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和养护,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

    按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。常规性的公共服务包括:房屋建筑主体的管理、房屋设备、设施的管理、环境卫生的管理、绿化管理、治安管理、消防管理、车辆道路管理、公众代办性质的服务等。

    针对性的专项服务包括:日常生活中的各项家务服务,各种商业经营服务项目,在文化、教育、卫生、体育等方面开展的各项服务,金融服务、经纪代理中介服务等。特约服务是指为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务,实际上是专项服务的补充。

    社会化、专业化、企业化、经营型物业管理最基本的特点是业主自治自律与物业管理企业统一专业化管理相结合。业主自治自律有两个关键环节:首先要有一个全体业主共同遵守的业主公约。它是所有业主使用人自律的保证,也是实行业主自治的前提;其次要成立业主委员会,它对物业管理企业具有选聘权和解聘权是业主自治的关键

    物业管理涉及到方方面面,有各种各样的矛盾和关系需要协调和处理,各项管理的整体水平、降低物业管理成本费用,就必须对物业实行统一专业化的管理,由于物业管理企业来全,面负责和承担管理责任。

    重庆物业管理作为房地产消费环节的主要管理活动,实际上是房地产开发的延续和完善。在房地产开发建设、流通、消费使用的全过程中,物业管理起着至关重要的作用。实践表明,良好的物业管理服务不仅有利于树立开发商的形象,加快其市场销售的进度,而且有利于维护房屋购买者或投资者的利益,达到保值、增值的目的。

    物业管理的作用是:为业主创造一个安全、合适、文明、和谐的生活与工作环境;有利于提高城市管理的社会化、专业化;可延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥;使业主的物业保值增值。



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