重庆物业管理公司的综合管理

    小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理：

    1)负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施;

    2)重庆物业管理公司每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施;

    3)白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场;

    4)协助召开业主大会并配合其运作;

    5)管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全;

    6)与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;

    7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;

    8)全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗;

    9)每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80%。

    10)建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。